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TÓPICO

Agentes de IA

Frameworks, casos de uso e alertas sobre agentes de IA autônomos. Cobrimos coding agents, agentes de voz, agent gateways, agent washing e tudo que um product manager precisa saber para decidir quando usar agentes no produto.

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[ PERGUNTAS FREQUENTES ]

FAQ

Q.01 O que são agentes de IA?

Agentes de IA são sistemas que usam LLMs não apenas para gerar texto, mas para tomar decisões, chamar ferramentas, executar ações e iterar sobre um objetivo. Diferente de um chatbot que responde perguntas, um agente pode navegar sistemas, editar arquivos, fazer chamadas de API e coordenar múltiplas etapas de um workflow.

Q.02 O que é agent washing?

Agent washing é um termo cunhado pela Gartner para descrever produtos vendidos como "agentes de IA" que na prática são apenas lógica condicional (if/else) com uma camada superficial de LLM. O risco para PMs é investir em "agentes" que não têm capacidade real de autônoma de decisão e iteração.

Q.03 Quando vale a pena usar agentes de IA no produto?

Agentes fazem sentido quando o workflow tem variabilidade alta (não dá para codificar todos os caminhos), requer múltiplas ferramentas integradas e tolera iteração com verificação humana. Se o processo é determinístico e repetitivo, automação tradicional é mais barata e confiável.

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